Brukervilkår

• Det er kun døve og hørselshemmede som har fått en bruker i pilotprosjektet som kan benytte Nødchat.
• Det er kun tillatt å sende Nødchat i en nødsituasjon hvor det er behov for akutt hjelp fra nødetatene.
• Du må samtykke til å dele posisjonen når du starter en samtale.
• Du må sørge for at appen Hjelp 113 er oppdatert.
• Løsningen skal ikke benyttes fra utlandet.

Misbruk av tjenesten kan i verste fall føre til at personer i reell nød ikke får hjelp og
vil kunne medføre utestengelse fra tjenesten i 48 timer. Forholdet kan bli politianmeldt. 
Ved gjentatt misbruk av tjenesten vil vedkommende kunne bli permanent utestengt.

Hvis du ikke er i målgruppen vil du bli fjernet som bruker av tjenesten.

Nødchat virker bare dersom du:

• er registrert bruker av tjenesten.
• har en smarttelefon (Android/iOS) med norsk SIM-kort.
• er tilkoblet nett via wifi eller mobildata.
• har Nød-SMS. Den fungerer som backup-løsning og du må derfor ha en registrert bruker i Nød-SMS.

Dersom du har vært i en reell nødsituasjon og benyttet Nødchat vil du i etterkant motta en SMS med et kort spørreskjema for evaluering.

Pilotprosjektet forbeholder seg retten til å endre vilkårene. Brukerne vil i slike tilfeller bli informert om endringene.